8-9 / 16
8
Styreblad
Styreblad
9
Slik håndteres forsikringsskadene
Når det oppstår en forsikringsskade er det viktig å få satt i gang forebyggende tiltak så raskt som mulig.
I tillegg krever saken en tett oppfølging av berørte beboere og håndverkere.
Har boligselskapet totalforsikring fra IF eller plussforsikring fra OBOS er det NBBO som håndterer
skaden, og styret kan føle seg trygge på at saken blir fulgt opp på en god måte for alle parter.
Tekst og foto:
Lars-Johan Solheim
NBBO Byggtek på befaring for å kartlegge
skadeomfang og beskrive jobben som skal
utføres.
– Det er viktig for oss å få en god oversikt
over skadeårsak og omfang så tidlig som
mulig. De små sakene er gjerne mindre
komplekse og det blir unødvendig med
befaringer. Men på de større skadene må
vi ut, eller når det er saker hvor det er tvil
om skadeårsak og dermed usikkerhet rundt
forsikringsdekningen, forteller Vollan.
Avhengig av god likviditet
Etter at skadeomfanget er kartlagt vil
NBBO rekvirere håndverkere, og jobben
med utbedring kan påbegynnes. Vollan på-
peker imidlertid at det er viktig å merke seg
at boligselskapene må legge ut for skade-
utbedringen mens den pågår. Selv om dette
betales tilbake i sin helhet av forsikringsselskapet,
vil det belaste likviditeten i en periode.
–Hvis vi tar eksempelet med vannskader igjen.
De tar lang tid å utbedre, og de koster ofte
mye. Tiden fra den første fakturaen forfaller,
til oppgjør kan fort bli flere måneder, og da
er det viktig at boligselskaper har råd til å
legge ut i mellomtiden. Dette er jo en av
årsakene til at forvaltningsavdelingen vår
opererer med en tommelfingerregel om at
ethvert boligselskap bør ha kr. 10.000 per
bolig i likvide midler, sier han.
Unntak for de største skadene
NBBO Byggtek håndterer skader helt opp
til en viss beløpsstørrelse, når skaden blir
større enn dette tar forsikringsselskapet over.
– Forsikringsselskapene har egne stor-
skade-avdelinger som følger opp de største
skadene direkte, og de involveres som oftest
ved brannskader, eller vannskader som har
spredd seg over flere leiligheter. Fordelen
med at forsikringsselskapet kommer inn
direkte er blant annet at boligselskapet slip-
per å legge ut for utbedringene underveis,
fortsetter Vollan.
Kontroll av fakturaer og oppgjør mot
forsikringsselskapet
Underveis i en skadeutbedring følges frem-
driften opp. Fakturaer som kommer fra
ulike håndverkere blir registrert og kontrollert,
og alle disse blir samlet opp slik at oppgjør
kan sendes forsikringsselskapet.
– Når hele jobben er gjort kan det fortsatt
ta tid før alle fakturaene har kommet.
Derfor er det viktig å ha kontroll over
hvem som er engasjert til jobben, slik at
dette kan avstemmes før oppgjøret sendes
til forsikringsselskapet. Det er ikke lett å
komme med fakturaer i etterkant av en op-
pgjort skade, derfor er vi nøye på at våre
oppgjør er komplette når vi sender de fra
oss, avslutter Vollan.
Bjørn Tore Vollan
Prosjekt-/byggeleder
i NBBO Byggtek
Det å følge opp en skade fra den oppstår til skadeoppgjøret utbetales,
kan bli en omfattende jobb. De berørte beboerne har ofte mange
spørsmål, og er avhengig av å få god informasjon gjennom hele
prosessen. Samtidig er det ofte flere håndverkere som involveres
når en skade oppstår.
– Ta vannskader som et eksempel. De blir ofte tidkrevende, og i
noen tilfeller blir boliger ubeboelige når de skal utbedres. Det er jo
slik at en bygning må få tid til å tørke etter en vannskade, slik at vi
er sikre på at det ikke er fukt igjen i konstruksjonen når rommet
skal bygges opp igjen. Og da tar ting tid, og det blir viktig at beboerne
får god informasjon underveis, forteller Bjørn Tore Vollan, som er
prosjekt- og byggeleder i NBBO Byggtek.
Må ta kontakt med styret
Når en skade oppstår må beboer i utgangspunktet kontakte styret
først, siden det er styret som representerer boligselskapet som står
som forsikringstaker.
– Vi opplever at det er mange som tar kontakt med forsikringsselskapet
direkte, men de blir avvist siden selskapet er avhengig av å få meldt
inn skadene av forsikringstaker. Gjennom løsningene som NBBO
tilbyr unngår man dette. Får man ikke kontakt med styret kan man
ringe oss direkte, og vi formidler denne kontakten i etterkant, fortsetter
Vollan.
Drar på befaring når det er nødvendig
Når det kommer melding om en skade blir det fort avklart om
skaden dekkes av forsikringen eller ikke, og er det nødvendig drar
– Erfaringsmessig ser vi at forsikringssel-
skapene øker prisene sine fra år til år, og
det er derfor viktig at man fra tid til
annen nullstiller seg og gjennomfører
slike anbudsrunder for å sørge for at man
oppnår de beste prisene i markedet,
forklarer Kyrre Hagen, daglig leder
i NBBO Byggtek. Anbudsrunden gjøres
på vegne av alle boligselskap, slik at styrene
selv skal slippe å gjøre dette.
– De aller fleste boligselskapene NBBO
forvalter har valgt å tegne forsikring gjennom
samarbeidsavtalene vi i dag har med IF
ogOBOS. Dette er totalforsikringsprodukter
som i tillegg til den ordinære bygnings-
forsikringen inneholder de forsikrings-
behovene som er naturlig for et boligselskap,
slik som styreansvar og ulykkesforsikring
ved dugnad, forklarer Hagen.
Etter at anbudsrunden er gjennomført
vil NBBO sitte igjen med to leverandører
som det vil inngås en samarbeidsavtale
med. Deretter vil det sendes ut tilbud til
alle boligselskap som ikke har reservert
seg mot anbudsrunden.
– Jeg antar at tilbudet vil sendes ut i løpet
av siste kvartal, og jeg håper og tror at
mange boligselskap vil være med oss videre,
sier Hagen.
I disse dager gjennomfører
NBBO Byggtek en anbudsrunde
for å sikre boligselskapene best
mulig pris og vilkår på forsikringen.
Anbud for
rimeligere
forsikring
Kyrre Hagen