NBBO Årsrapport 2020

14 FORKJØPSRETT Forkjøpsretten er den viktigste medlemsfordelen for medlemmene i NBBO. Forkjøpsretten baserer seg på ansiennitet og gir et medlem muligheten å tre inn i et bud og dermed gå foran og kjøpe boligen i NBBO sine tilknyttede borettslag. Totalt ble forkjøpsretten be- nyttet i 15,5 % av eierskiftene i våre tilknyttede borettslag i 2020. Medlemskapet i NBBO skal lønne seg både når det kommer til å bruke forkjøpsretten på nye og eksisterende boliger, og ved at man sparer inn medlemskontingenten gjennom bruken av vårt fordelsprogram. MEDLEMSMAGASIN, NETTSIDER, eDM OG APP (JOYN) Medlemsmagasinet er sammen med nbbo.no, nyhetsbrev (/eDM), APP og sosiale medier de viktigste kommunikasjonskanalene mellomNBBO ogmedlemmene. Kommunikasjonen til medlemmene er i løpet av året blitt ytterligere styrket. Stort sett ukentlig har vi sendt ut eDM til alle medlemmer som har takket ja til det. Med utgangen av året var det totalt ca. 11.100 medlemmer. Vi har som mål at 50% av medlemmene skal gi sin aksept til dette og jobber med det løpende. Disse nyhetsbrevene er en god og sterk kommunikasjonskanal for NBBO, fordi ca. 40% av de som mottar eDM fra oss også åpner og leser den. Det ligger ca 20-25 prosentpoeng over markedsnormen. Dette betyr samtidig at flere og flere gjør bruk av fordelsprogrammet vårt og dermed har glede av NBBO-medlemskapet sitt i hverdagen. I 2020 ble medlemsmagasinet utgitt fire ganger med et opplag på 24.000. Magasinet blir sendt til samtlige medlemmer over 16 år, andre boligbyggelag og andre interessenter. Magasinet skal vise et bredt bilde av hva NBBO leverer av tjenester på tvers av selskapet, i tillegg til å levere stoff om interiør, mat, boligprosjekter og fordelsprogrammet. Høsten2020gjennomførte vi enundersøkelse av medlemsbladet for å kartlegge om vi eventuelt skulle gå over til å digitalisere det 100%. Undersøkelsen viste at bladet blir lest av alle aldersgrupper. Det er et stort ønske blant medlemmene fortsatt å motta bladet i posten, men at vi gjerne kunne styrke det digitalt. Bladet vil i 2021 får et sterkt digitalt løft og innholdet i bladet vil styrkes med enda mer lokalt fokus. Medlemmene var godt fornøyd med innholdet i bladet, slik at denne linjen vil vi fortsette. Innholdet fra bladet vil bli delt i nyhetsbrevene samt i sosiale kanaler. I tillegg vil vi styrke presentasjonen på nbbo. no – både ved å gjøre det mer tilgjengelig på nbbo.no samt med spesifikke digitale artikler. Forkjøpsretten er den viktigste medlemsfordelen for medlemmene i NBBO. Forkjøpsretten baserer seg på ansiennitet og gir et medlem muligheten å tre inn i et bud og dermed gå foran og kjøpe boligen i NBBO sine tilknyttede borettslag. FORKJØPSRETT